개인정보처리방침
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중앙119구조본부는 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하여 개인정보를 처리하고 있으며, 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
중앙119구조본부는 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 변경된 내용 및 시행 시기 등을 홈페이지를 통해 공지할 예정입니다.
제1조 (개인정보의 처리목적, 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보의 항목)
- 개인정보보호 종합지원포털( www.privacy.go.kr ) ▷ 개인정보민원 ▷ 개인정보의 열람 등 요구 ▷ 개인정보파일 목록 검색 ▷ 기관명에 "중앙119구조본부" 입력 후 조회 → 개인정보의 처리목적, 보유기간, 개인정보의 항목, 열람청구 부서 등 안내
제2조 (개인정보의 제3자 제공)
- 중앙119구조본부는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적, 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보의 항목)에서 명시한 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제3조 (개인정보 처리 위탁)
- 중앙119구조본부는 개인정보의 처리업무를 위탁하는 경우 다음의 내용이 포함된 문서에 의하여 처리하고 있습니다.
- 1. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
- 2. 개인정보의 관리적·기술적 보호조치에 관한 사항
- 3. 개인정보의 안전관리에 관한 사항
제4조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사 방법)
- ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 1. 개인정보 열람 요구
- 중앙119구조본부에서 보유하고 있는 개인정보파일은 개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 법 제35조제4항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.
가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
다. 공공기관이 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
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- 2. 개인정보 정정·삭제 요구
- 중앙119구조본부에서 보유하고 있는 개인정보파일은 개인정보 보호법
제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
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- 3. 개인정보 처리정지 요구
- 중앙119구조본부가 보유하고 있는 개인정보파일은 개인정보 보호법 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다.
다만, 개인정보 처리정지 요구 시 개인정보 보호법 제37조제2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 다. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우 라. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
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- 1. 개인정보 열람 요구
- ② 제1항에 따른 권리 행사는 중앙119구조본부에 대해 서면, 전화, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며 중앙119구조본부는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 중앙119구조본부는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- ⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정부주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
- ⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- ⑦ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하기 위하여 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분증명서를 제시하여야 합니다.
- ⑧ 개인정보 열람 등 요구를 한 자에게 수수료와 우송료(사본의 우송을 청구하는 경우)를 필요한 실비의 범위에서 청구할 수 있습니다.
- ⑨ 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 청구요구서와 정보주체는 열람등 요구에 대한 거절 등 조치에 대하여 불복이 있는 경우 개인정보 열람 청구 등 개인정보처리자가 ‘이의제기방법’란에 적은 방법으로 이의제기를 할 수 있습니다.
제5조 (개인정보의 파기)
- 중앙119구조본부는 개인정보 보유기간의 경과 및 개인정보 처리목적 달성 후 관련 법령에 따라 지체없이 그 개인정보를 파기합니다.
- 1. 파기 절차 개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 2. 파기 기한 및 파기 방법
- 보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리목적달성, 해당 업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.
전자적 파일형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제6조 (개인정보의 안정성 확보 조치)
- 중앙119구조본부는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립/시행, 정기적 직원 교육 등
- 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제7조 (개인정보 보호책임자)
- 중앙119구조본부는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 개인정보보호 책임자: 기획협력과장 김창수
- 개인정보보호 담당자: 119구조상황실 허진성 (053-712-1046, iq1918@korea.kr)
- 정보주체께서는 중앙119구조본부의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의하실 수 있습니다. 중앙119구조본부는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제8조 (권익침해 구제방법)
- 정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 개인정보보호 종합포털과는 별개의 기관으로서, 개인정보보호 종합포털의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
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- 전화: (국번없이) 118
- 주소: (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
- 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
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- 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM): (국번없이) 182 (www.spo.go.kr)
제9조 (영상정보처리기기 설치/운영)
- ① 중앙119구조본부는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치/운영하고 있습니다.
- 1. 영상정보처리기기 설치근거/목적: 중앙119구조본부의 시설안전/화재예방
- 2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위: 청사 로비/민원실 등 주요시설물을 촬영범위로 135대 설치
- 3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자: (본부)기획협력과장, (특수구조대)특수구조대장, (화학구조센터)화학구조센터장
- 4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- 촬영시간 : 24시간 촬영
- 보관기간 : 촬영시부터 30일
- 보관장소 및 처리방법 : 현장지휘팀 상황실 영상정보처리기기 통제실에 보관/처리
- 5. 영상정보 확인 방법 및 장소: 관리책임자에 요구
- 6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치: 개인영상정보 열람/존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명/신체/재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
- 7. 영상정보 보호를 위한 기술적/관리적/물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근 권한 제한, 영상정보의 안전한 저장/전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위/변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
제10조 (개인정보 처리방침 변경)
- ① 이 개인정보 처리방침은 2024. 9. 11일 부터 적용됩니다.
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